登录失败问题汇总-域账号登录

如果提示用户名密码错误,请按照以下步骤排查:

1.请确认账户名是否输入正确,ios端检查账户名 名点姓的点之后是否有空格。(例:litong.su)

2.请确认密码是否能在电脑端正常登录,密码区分中英文。


附:如果以上步骤检查完还提示用户名密码错误,请重置密码后再次尝试,方式:点击登录页面【忘记密码】功能。

登录失败问题汇总-工号登录

如果提示用户名密码错误,请按照以下步骤排查:

1.请确认账户名是否正确,账户为员工个人工号,一般为6位数字。

2.请确认登录类型已选择【工号登录】。

3.请确认密码输入正确:密码区分中英文;确认密码是否可在电脑端登录;初始密码为身份证后六位,最后一位是字母的用0代替。


附:如果以上步骤检查完还提示用户名密码错误,请重置密码后再次尝试,方式:点击登录页面【忘记密码】功能。

  • 提示:可通过输入工号来查询已反馈的问题。